是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個人,并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的方法和工具。
客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求所要進(jìn)行的全部工作的書面文件。