問答題

【簡答題】當代管理環(huán)境的特征？

答案：

A.日益劇烈的變化
B.掌握主導(dǎo)權(quán)的顧客
C.無所不在的競爭（3C.
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問答題

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（1...
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答案： 質(zhì)量成本的概念：質(zhì)量成本是為了確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失。
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