單項選擇題堅持“顧客至上”，首先要對（）有正確的認識。

A.員工
B.股東
C.顧客
D.領(lǐng)導(dǎo)


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1.單項選擇題（）是依靠思想、語言自我刺激的過程。

A.自我暗示
B.他人暗示
C.社會暗示
D.文化暗示

2.單項選擇題美國企業(yè)管理模式深受美國文化影響，是（）。

A.跨文化模式
B.國際化架構(gòu)模式
C.全球架構(gòu)模式
D.全球化模式