多項選擇題個貸業(yè)務(wù)的具體特點決定了個貸業(yè)務(wù)必須采取批量管理的模式，以下關(guān)于個人貸款特點的說法中正確的包括（）。

A.個人貸款筆數(shù)眾多
B.個人貸款筆均金額相對較小
C.個人貸款期限相對較長
D.個人貸款不良率相對較高


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1.多項選擇題關(guān)于個人消費類貸款的逾期清收工作，以下表述正確的包括（）。

A.逾期60天（含）以內(nèi)，由個貸中心對客戶進行短信或電話催收，善意提示客戶還款
B.逾期61天至90天（含）。由經(jīng)營行對客戶進行上門催收，督促客戶落實還款計劃并簽收催收回執(zhí)
C.逾期超過90天的，可采取自訴或委外等司法訴訟手段進行清收
D.如果客戶存在惡意逾期、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的情況，可立刻啟動司法訴訟

2.多項選擇題違約收回的主要手段包括（）

A.短信催收
B.電話催收
C.上門催收
D.法律訴訟