名詞解釋

過(guò)程管理

答案：

就是通過(guò)對(duì)組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的設(shè)計(jì)、控制和改進(jìn)，識(shí)別改進(jìn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)績(jī)效的機(jī)會(huì)，達(dá)到高水平的過(guò)程績(jī)效，最終達(dá)到顧客滿意。

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系統(tǒng)管理

答案：就是要運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，把組織各部門和各項(xiàng)工作作為一個(gè)整體進(jìn)行管理，確保組織各項(xiàng)活動(dòng)系統(tǒng)一致，通過(guò)共同努力實(shí)現(xiàn)組織目...

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設(shè)計(jì)評(píng)審

答案：

為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量要求的能力，識(shí)別問(wèn)題，從而對(duì)涉及所做的綜合的系統(tǒng)的并形成文件的檢查。