單項選擇題服務員進入辦公室須先輕輕敲門（）下。
A.l
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題如果在交談中無意地涉及某些話題，刺傷了對方，應立即（）。
A.中止談話
B.告辭離開
C.道謙請求原諒
D.極力辯解
2.單項選擇題與人交談時，正視對方眼睛及眉毛部位，一定要（）。
A.注意傾聽
B.左顧右盼
C.經?？幢?br />
D.不斷提出與談話無關的新話題
