單項(xiàng)選擇題

2011年二季度考核指標(biāo)中中高端客戶收入保有率的定義是（）

A、2011年二季度中高端客戶產(chǎn)生的計(jì)費(fèi)收入/2010年二季度中高端客戶產(chǎn)生的收入*100%。
B、2011年二季度中高端客戶產(chǎn)生的話費(fèi)收入/2010年二季度中高端客戶產(chǎn)生的收入*100%。
C、2011年二季度中高端客戶產(chǎn)生的計(jì)費(fèi)收入/2010年全年中高端客戶產(chǎn)生的收入*100%。
D、2011年二季度中高端客戶產(chǎn)生的計(jì)費(fèi)收入/2011年一季度中高端客戶產(chǎn)生的收入*100%。

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單項(xiàng)選擇題

二季度考核指標(biāo)中中高端客戶話務(wù)量保有率的定義是（）

A、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主叫和被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
B、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
C、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主被叫和漫游主被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。
D、中高端客戶話務(wù)量保有率=二季度中高端客戶主被叫和漫游被叫話務(wù)量/2010年二季度中高端客戶主叫和漫游被叫話務(wù)量*100%。

單項(xiàng)選擇題

二季度中高端客戶話務(wù)和收入保有情況主要考核（）

A、中高端客戶（當(dāng)月消費(fèi)不低于120元，主叫MOU不低于100分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
B、中高端客戶（當(dāng)月消費(fèi)不低于50元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
C、中高端客戶（當(dāng)月消費(fèi)不低于80元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（5分）和收入保有率（5分）情況。
D、中高端客戶（當(dāng)月消費(fèi)不低于80元，主叫MOU不低于50分鐘）在二季度的話務(wù)量保有率（4分）和收入保有率（6分）情況。