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旅行社拒不承擔或無力承擔對旅游者的賠償責任時,旅游行政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。
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外商投資旅行社需憑許可證和《外商投資企業(yè)批準證書》向工商行政管理機關辦理注冊等級手續(xù)。
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導游違反合同或旅游計劃,擅自增加購物次數(shù),旅行社每次退還旅游者購物價款的20%。
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