六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬機(jī)會缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過程的（ ）沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

影響創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵因素是（）

采取一定的方法評定員工的工作任務(wù)完成情況及履職情況，并將考評結(jié)果反饋給員工的過程為（）

生產(chǎn)過程的經(jīng)濟(jì)性要求是（）

MRP的發(fā)展基礎(chǔ)是（）