單項(xiàng)選擇題

掌握語言禮節(jié)和()禮節(jié)是服務(wù)員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

A.問候
B.致歉
C.致謝
D.動(dòng)作

微信掃碼免費(fèi)搜題