單項選擇題服務(wù)員在工作中應(yīng)做到知道的不談，不知道的（）。
A.打聽
B.不問
C.觀察
D.偷聽
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1.單項選擇題企業(yè)可以不追求豪華的裝修和裝飾，但必須有（）的設(shè)備。
A.完好常新
B.完好運(yùn)轉(zhuǎn)
C.完好先進(jìn)
D.世界一流
2.單項選擇題員工對設(shè)備要有（）意識，否則新設(shè)備也會很快陳舊。
A.維修保養(yǎng)
B.更新?lián)Q代
C.淘汰
D.改造
