多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者小郎在小組工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題，組員們都愿意與他進(jìn)行一對(duì)一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進(jìn)組員間的溝通，小郎可以采用的技巧有（）。

A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
B.促進(jìn)組員相互回饋
C.幫助組員相互理解
D.適當(dāng)自我表露
E.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)


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2.多項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，以便讓其更清楚自身需要。
下列社會(huì)工作者的表達(dá)中，運(yùn)用了引領(lǐng)性技巧的有（）。

A.“您現(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么？”
B.“聽(tīng)了您剛才的話，我認(rèn)為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”。
C.“您是說(shuō)您的問(wèn)題因?yàn)槎啻未蠓炔怀晒υ斐傻?，是這樣嗎？”
D.“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說(shuō)說(shuō)最想談的是什么？”
E.“聽(tīng)了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問(wèn)題是因?yàn)槟甑牟恍以庥觯瑢?duì)嗎？”