消費(fèi)者評(píng)價(jià)消費(fèi)對(duì)象優(yōu)劣的心理和行為傾向。消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)事情抱有的態(tài)度即消費(fèi)者態(tài)度。
學(xué)習(xí)是在記憶的基礎(chǔ)之上,心理行為方式逐漸發(fā)生改變的過程及改變的結(jié)果。