作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，公司承擔(dān)著實(shí)施國(guó)家能源發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)電力工業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

國(guó)家電網(wǎng)公司是中央直屬的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，所有者是全民，法律規(guī)定由國(guó)家和政府代表行使所有者權(quán)益。公司對(duì)所有者負(fù)責(zé)，承諾國(guó)有資產(chǎn)保值增值，與對(duì)政府、社會(huì)負(fù)責(zé)，承擔(dān)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，有著直接的統(tǒng)一性。

國(guó)家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，樹(shù)立（）、共謀發(fā)展的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”，即（）。

國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要完善四個(gè)機(jī)制，即（）。

作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)大部分城鄉(xiāng)，有著廣泛客戶的電網(wǎng)企業(yè)，公司承擔(dān)著為千家萬(wàn)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任。