單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系管理過程的四個(gè)步驟，即四步工作法，包含（）和公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評估。

A.公關(guān)調(diào)查
B.隨即抽樣
C.目標(biāo)作業(yè)
D.公關(guān)管理

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