首因效應(yīng)即在人的心理中，第一印象具有先入為主的作用，而且這種作用具有持續(xù)影響人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)的效應(yīng)。

公眾群體心理是指，公眾處在某一實(shí)際的社會(huì)群體中而在外部行為上表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)常的和穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。