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旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任,不包括依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。
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旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
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對旅行社作出停業(yè)整頓行政處罰的,旅行社在停業(yè)整頓期間,不得招徠旅游者、簽訂旅游合同;停業(yè)整頓期間,已簽訂的旅游合同不得履行。
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