多項選擇題

（）等八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和方法理念的總結(jié)。

A.以顧客關(guān)注為焦點
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.全員參與
D.過程方法

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