拒絕為某些用戶提供服務(wù)，給某些用戶或者全部用戶降低服務(wù)等級(jí)以及讓用戶以一種更有預(yù)見性的方式來安排他們的需求。

監(jiān)視系統(tǒng)，檢測(cè)何時(shí)何地發(fā)生了擁塞；將該信息傳遞到能采取行動(dòng)的地方；調(diào)整系統(tǒng)的運(yùn)行，以改正問題。