直接式、書信式、轉(zhuǎn)達(dá)式、替代式、改正式。
回答問話應(yīng)耐心,細(xì)致和周到。 當(dāng)被問到不了解的情況時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?br /> 相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。
注目禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝禮、擁抱禮、親頰禮等。