談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

價格起點策略有（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。