單項(xiàng)選擇題

小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者,在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時(shí),由于事先沒有了解到老人的聽力問題,因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語地說話,老人不耐煩地大吼起來,怪罪小宋話說得太小聲,此時(shí),根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則,小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A、同情
B、保密
C、接納
D、尊重

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