一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

均勢條件下的談判策略有（）

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

談判風(fēng)格的作用是（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

劣勢條件下的談判策略有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）