談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

在現(xiàn)代瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過(guò)程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上，使對(duì)方增加滿足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）