A.金融期貨
B.金融期權(quán)
C.互換
D.債券
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A.股息率固定
B.股息分派有先
C.剩余資產(chǎn)分配優(yōu)先
D.一般無(wú)表決權(quán)
A.與資金融通的具體行使相聯(lián)系的服務(wù)載體
B.以特定市場(chǎng)為目標(biāo),由金融機(jī)構(gòu)為任意用戶所提供的一套服務(wù)
C.金融服務(wù)產(chǎn)品不針對(duì)特定市場(chǎng)
D.金融服務(wù)產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品特征和功能設(shè)置
A.注重顧客的體驗(yàn)
B.體驗(yàn)營(yíng)銷情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”
A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實(shí)現(xiàn)客戶的安全交易
D.實(shí)現(xiàn)客戶在銀行各類賬戶信息的查詢
A.群體性營(yíng)銷
B.針對(duì)性營(yíng)銷
C.大眾化營(yíng)銷
D.一對(duì)一營(yíng)銷
最新試題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是()。
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。
金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,()就是常見(jiàn)的間接銷售中介人。
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。