單項(xiàng)選擇題

車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時(shí)，可用電話向所在單位或上級主管部門報(bào)告概況；但發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間以（）方式向所屬鐵路局主管部門報(bào)告，隨后向有關(guān)鐵路局主管部門拍發(fā)速報(bào)，并逐級向上級主管部門和宣傳部門報(bào)告。

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