單項選擇題客戶經理制是一種()的業(yè)務組織架構。
A.以市場和客戶為中心
B.以產品為導向
C.以方便銀行為目標
D.以產品、市場和客戶為中心
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1.單項選擇題下列不屬于繪制定位圖需要考慮的維度變量屬性的是()。
A.客觀屬性
B.主觀屬性
C.重要屬性
D.非重要屬性
3.單項選擇題反映未來新增資金來源的成本的是()。
A.貸款的風險成本
B.資金邊際成本
C.資金平均成本
D.貸款費用
4.單項選擇題關于影響貸款價格的主要因素,以下說法錯誤的是()。
A.借款人的信用越好,貸款風險越小,貸款價格也應越低
B.當貸款供大于求時,貸款價格應當提高;當貸款供不應求時,貸款價格應當適當降低
C.貸款收益率目標直接影響到銀行總體盈利目標的實現。在貸款定價時,必須考慮能否在總體上實現銀行的貸款收益
D.為彌補非預期損失,貸款要占用一定的經濟資本,經濟資本是用來承擔非預期損失和保持正常經營所需的成本
5.單項選擇題銀行營銷組織的主要職能不包括()。
A.組織結構、部門與崗位設置及其相互聯系
B.根據業(yè)務活動與環(huán)境的變化,處理好各種關系
C.將已結清貸款的文件材料,經過整理立卷形成檔案
D.根據各種崗位活動的需要,解決好人員招聘、考核和培訓問題
最新試題
市場定位的實質為()。
題型:單項選擇題
信貸客戶自身了解自己的風險因素、發(fā)展趨勢,而銀行不一定了解,這體現了信貸風險的()。
題型:單項選擇題
()是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。
題型:單項選擇題
在銀行促銷策略中,以公共關系為促銷方式的方法不包括()。
題型:單項選擇題
()是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。
題型:單項選擇題
信貸客戶檔案通常包括3部分內容,下面哪個內容不是。()
題型:單項選擇題
()已成為全球銀行業(yè)服務客戶、贏得競爭的高端武器,也是銀行市場營銷的重要渠道。
題型:單項選擇題
處理信貸客戶投訴時,要把“對”讓給信貸客戶,對這句話的理解,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
客戶經理必須具備的四大能力:發(fā)現機會、理解需求、達成共識和()。
題型:單項選擇題
與信貸客戶談判時,要適當讓步,關于讓步策略,下列說法不正確的是()。
題型:單項選擇題