單項選擇題對一般貨物運(yùn)輸客戶和服務(wù)主要通過（）實現(xiàn)。
A.基本服務(wù)
B.價格杠桿
C.定制化服務(wù)
D.最低服務(wù)
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1.單項選擇題貨物運(yùn)輸增值服務(wù)的價值表現(xiàn)為（）。
A.高于基本服務(wù)收費(fèi)
B.超額收費(fèi)部分
C.核心客戶附加服務(wù)
D.關(guān)鍵客戶服務(wù)
2.單項選擇題通過對企業(yè)物流系統(tǒng)的流程再造有助于達(dá)到（）。
A.在服務(wù)不變的前提下，降低成本
B.在服務(wù)不變的前提下提高服務(wù)水平
C.增加成本以提高服務(wù)水平
D.用較低的成本實現(xiàn)較高的服務(wù)水平
