多項(xiàng)選擇題

關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有（）

A.勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決
B.對員工怠工可以采取拖延法來解決
C.員工之間因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決
D.對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬
E.對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決

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多項(xiàng)選擇題

影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素包括（）

A.組織的實(shí)力
B.工會組織
C.組織特性
D.競爭對手企業(yè)
E.管理組素質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式，說法正確的是（）

A.內(nèi)置模式，組織自行設(shè)置，聘請專業(yè)人員
B.外設(shè)模式，外包，外部人員或機(jī)構(gòu)提供服務(wù)
C.整合模式，若干組織聯(lián)合成立一個專門機(jī)構(gòu)
D.工會成員援助計(jì)劃，工會成立機(jī)構(gòu)，聘用人員，提高援助服務(wù)
E.共同委托模式，若干個組織共同委托援助人員與機(jī)構(gòu)

關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有（）

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影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素包括（）

員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式，說法正確的是（）

員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式，說法正確的是（）