問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定,旅客運輸服務工作中實行“稱呼”服務,應怎樣對旅客“稱呼”?

答案: 對旅客、貨主稱呼得體。統(tǒng)一稱呼時為“各位旅客、貨主”。個別稱呼時為“同志、小朋友&r...
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問答題

【簡答題】森林、牧區(qū)防火期如何規(guī)定?

答案:

春季定為每年3月15日至7月15日,秋季定為每年的9月10日至11月15日。

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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定,夜間作業(yè)應注意哪些?

答案:

夜間作業(yè)及走路、說話、開關門要輕,減少對旅客的干擾。

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