為什么要發(fā)送名片？（）

收發(fā)手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時(shí)，盡量不要多次看手機(jī)。

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

在商務(wù)場合中，手機(jī)不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

在觀看體育比賽時(shí)，我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關(guān)知識。

下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼？（）

關(guān)于表情錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。