多項選擇題服務(wù)人員要做到口齒清晰，主要有在（）等方面合于服務(wù)禮議的基本規(guī)范。
A、語言標(biāo)語
B、快慢有度
C、語調(diào)柔和
D、語氣謙恭
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1.多項選擇題“三T”原則的含義是（）
A、文明
B、機程
C、時間
D、寬容
2.多項選擇題根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，有三點務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即（）。
A、要合乎常規(guī)
B、要照顧習(xí)慣
C、要照顧飲食
D、要入鄉(xiāng)隨俗
