A.確定關鍵事件的定義或項目 B.記錄員工的關鍵事件 C.整理關鍵事件報告 D.用工作分析中的關鍵事件技術列舉出有效和無效的工作行為 E.根據(jù)關鍵事件報告對員工的績效加以評定
A.經驗判斷法B.對偶比較法C.專題訪談法D.按照重要性排序法E.倍數(shù)加權法
A.軟指標 B.硬指標 C.結果指標 D.過程指標 E.“特質、行為、結果”三類指標