A、決策管理層培訓(xùn)
B、新員工入職培訓(xùn)
C、員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
D、飯店服務(wù)及管理技巧專題培訓(xùn)
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A、運(yùn)動(dòng)類
B、娛樂(lè)類
C、美容健美類
D、公共類
A、健身房
B、卡拉OK廳
C、桑拿浴室
D、商務(wù)中心
A、價(jià)格低、利潤(rùn)小、容易烹調(diào)
B、價(jià)格高、利潤(rùn)大、容易烹調(diào)
C、價(jià)格低、利潤(rùn)大、容易烹調(diào)
D、價(jià)格高、利潤(rùn)小、容易烹調(diào)
A、工程部
B、餐飲部
C、客房部
D、康樂(lè)部
A、8小時(shí)
B、12小時(shí)
C、16小時(shí)
D、24小時(shí)
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最新試題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
外腳分開(kāi)呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤(pán)的動(dòng)作要領(lǐng)。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。