（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。

根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，商業(yè)銀行可以通過(guò)（）策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。

關(guān)于個(gè)人貸款的客戶定位，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于銀行市場(chǎng)細(xì)分作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。

銀行營(yíng)銷策略中的（），是指針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。

下列不屬于銀行營(yíng)銷人員能力的基本要求的是（）。

銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。

電子銀行營(yíng)銷的途徑不包括（）。

對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶，營(yíng)銷策略適用性不強(qiáng)的是（）。

關(guān)于銀行的營(yíng)銷策略，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。