A.銀行應該及時了解客戶,了解市場的動態(tài)需求變化 B.銀行應該設計和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產品和服務 C.銀行應該想辦法激發(fā)客戶的消費行為 D.目前.我國銀行與客戶之間的動態(tài)交流機制比較完善 E.與國外銀行相比,國內銀行在定向營銷方面做的比較好
A.感覺、認知 B.宣傳、介紹 C.發(fā)展、保留 D.發(fā)展、再發(fā)展 E.獲得
A.感覺 B.認知 C.獲得 D.發(fā)展 E.保留