A.組織公民行為是一種積極的工作行為 B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為 C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為 D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用
A.工作滿意度的因素模型 B.工作滿意度的差異模型 C.工作滿意度的均衡水平模型 D.工作滿意度的多維度模型
A.確定工作滿意度調(diào)查目的 B.獲得最高管理層和員工的支持 C.設計出科學有效的調(diào)查工具 D.實施調(diào)查