單項(xiàng)選擇題

互動交流是基金銷售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。

A.深入了解客戶的投資需求，確定和記錄客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.做好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新、完備工作
C.擬定、組織、實(shí)施及評估年（季、月）度客戶關(guān)懷計(jì)劃
D.以上全部都是

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