單項選擇題客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年起至少保存（）年。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題（）即號召投資者為改變其投資決策的社會和市場環(huán)境進行主動參與與保護自身權(quán)益。
A.權(quán)益保護教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風(fēng)險防范教育
D.投資決策教育
2.單項選擇題常見的客戶服務(wù)內(nèi)容包括（）。
A.基金賬戶信息查詢
B.基金信息查詢
C.基金管理公司信息查詢
D.以上全部都是
3.單項選擇題基金客戶服務(wù)具有的四個特點為（）。
A.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時效性
B.專業(yè)性、科研性、持續(xù)性、時效性
C.專業(yè)性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、時效性
D.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、和諧性
4.單項選擇題投資者教育不應(yīng)被視為是對（）的替代。
A.售后服務(wù)工作
B.投資教育工作
C.市場參與者監(jiān)管工作
D.以上全部
5.單項選擇題中國證券投資基金業(yè)協(xié)會及基金公司主要采用（）方式傳播基金知識。
A.在線路演
B.行業(yè)主題沙龍
C.專題講座
D.以上全部都是
最新試題
具體客戶服務(wù)流程包括（）。
題型：單項選擇題
基金客戶服務(wù)是一項專業(yè)性很強的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的（）知識。
題型：單項選擇題
基金客戶服務(wù)“客戶永遠(yuǎn)是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括（）。
題型：單項選擇題
投資者教育不應(yīng)被視為是對（）的替代。
題型：單項選擇題
（）是指基金銷售部門在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。
題型：單項選擇題
投資者教育不能也不應(yīng)等同于（）。
題型：單項選擇題
（）是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
下列說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于基金產(chǎn)品風(fēng)險評價依據(jù)的是（）。
題型：單項選擇題
（）是整個投資者教育體系的基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題