是記錄下來可以被鑒別的符號(hào),它本身并沒有意義。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù),只有經(jīng)過解釋才有意義。
是解決經(jīng)常性的事務(wù)問題的信息,它與組織日?;顒?dòng)有關(guān),并用以保證切實(shí)地完成具體任務(wù)。