單項選擇題營業(yè)前臺提供的業(yè)務類型有()?
A、庫管
B、稽核
C、工單管理
D、業(yè)務受理、銷售、咨詢
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1.單項選擇題表示歡迎時鞠躬的正確角度是()
A、15度
B、30度
C、45度
D、60度
2.單項選擇題與客戶交流時正確的眼神應該是()
A、瞟視
B、白眼
C、游離
D、關注客戶,大方真誠
3.單項選擇題與客戶并行時營業(yè)員應該位于客戶的()。
A、側后方
B、側前方
C、正前方
D、正后方
4.單項選擇題對前來的客人可以說()。
A、您好,我能為您做什么
B、好,明白了
C、請跟我來
D、請稍等一下
5.單項選擇題營業(yè)廳禮儀要求女士身著的長襪是()
A、膚色的
B、帶花紋的
C、可抽絲的
D、帶網狀的
最新試題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代()。
題型:單項選擇題
關于良好的走姿,描述正確的一項是()。
題型:多項選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國家犧牲生命的是()。
題型:多項選擇題
關于禮的分類有()。
題型:多項選擇題
關于“家國情懷”,以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是()。
題型:多項選擇題
關于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
題型:多項選擇題
學習個人儀態(tài)所要實現(xiàn)的目標有()。
題型:多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是()。
題型:多項選擇題
與鄰居相處時,以下哪些做法是正確的()。
題型:多項選擇題