A.顧客 B.供應(yīng)商 C.服務(wù)商 D.生產(chǎn)者
A.“全面”相對于統(tǒng)計質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計”而言 B.“全面”相對于制造過程而言 C.質(zhì)量應(yīng)當是“最經(jīng)濟的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一 D.質(zhì)量應(yīng)當是“經(jīng)濟效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一
A.六西格瑪管理追求完美,絕不容忍失誤 B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求,以顧客為中心 C.六西格瑪管理強調(diào)骨干隊伍的建設(shè) D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實,使管理成為量化的科學(xué)