問答題

【簡(jiǎn)答題】GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求形成程序文件有哪幾方面？在標(biāo)準(zhǔn)中的具體體現(xiàn)。

答案： 要求形成的程序包括：4.2.3文件控制；4.2.4記錄控制；8.2.2內(nèi)部審核；8.3不合格品控制；8.5.2糾正措施控...
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【簡(jiǎn)答題】什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品包括哪四大類？
答案：

產(chǎn)品：過程的結(jié)果；產(chǎn)品包括軟件、硬件、流程性材料和服務(wù)。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)“質(zhì)量目標(biāo)”的審核思路。
答案：

質(zhì)量目標(biāo)是否建立，是否在相關(guān)職能層次上建立；目標(biāo)是否被實(shí)施，是否與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需過程保持相一致；目標(biāo)是否可測(cè)量。
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