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【簡答題】簡述在直接調(diào)研法中常用的收集數(shù)據(jù)的方法。
答案:
觀察、詢問、傾聽、查詢、測量、對比。
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【簡答題】簡述建立質(zhì)量管理體系應(yīng)考慮哪幾個問題?
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1)有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;
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【簡答題】ISO9004為何要求組織與供方建立互利的合作關(guān)系?
答案:
可使組織與供方或合作方提高創(chuàng)造價值的能力,能夠使雙方對顧客要求和市場變化,共同做出靈活和迅速的反應(yīng),同時優(yōu)化成本和資源利...
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