A.將成本分攤在消費一定資源的活動上 B.將成本攤給一個組織或預算單位 C.關鍵是高效地進行各種物流活動 D.把成本分為運輸和倉儲等成本
A.關懷客戶 B.了解客戶 C.提供一對一個性化服務 D.獎勵客戶