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單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)價(jià)值不是()價(jià)值,而是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的預(yù)期與滿(mǎn)足感。
A.真實(shí)
B.貨幣
C.消費(fèi)
D.客觀
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)一般客戶(hù)群提供()服務(wù)。
A.無(wú)差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化
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