供應鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，供應鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產(chǎn)成品的費用）與客戶服務水平之間的關(guān)系，為此要把供應鏈各個職能部門有機地結(jié)合在一起。

電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展是經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，它徹底改變了供應鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務質(zhì)量。

什么是供應鏈管理？供應鏈管理產(chǎn)生的時代背景是什么？

供應鏈企業(yè)之間的合作性競爭可以從兩個層面理解：一是現(xiàn)在的競爭對手相互結(jié)盟，共同開發(fā)新技術(shù)，成果共享；二是將現(xiàn)在由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應商，雙方合作共同參與競爭。

為了提高企業(yè)的核心競爭力，不管是核心業(yè)務，還是非核心業(yè)務，都要狠抓到底。這是"橫向一體化"管理思想的主要內(nèi)容，也是供應鏈管理的基本特征之一。

論述供應鏈管理的形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？

供應鏈是一條簡單的從供應商到用戶的鏈。

供應鏈管理模式是以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應降低成本，獲得效益。

請用圖例描述安達爾公司的上述供應鏈流程，并分析此流程有何優(yōu)點。

供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到客戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高客戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。