單項選擇題

用戶是因為主干光纜故障，是撥打哪個電話上報（）

A、10086
B、69280009
C、68010086
D、13800013800

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單項選擇題

催修指標達標值（）

A、0.8%
B、1.2%
C、0.9%
D、1.0%

單項選擇題

裝維人員在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，若用戶不在家，維護人員須在門口等候至少（），若用戶仍未回來，須與用戶做好第二次預(yù)約，維護人員對第二次預(yù)約的，應(yīng)優(yōu)先處理。

A、15分鐘
B、5分鐘
C、10分鐘
D、30分鐘