多項(xiàng)選擇題

首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有（）。

A.風(fēng)光、風(fēng)情導(dǎo)游
B.飯店介紹
C.宣布當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程
D.分發(fā)資料
E.宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)及停車位置

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單項(xiàng)選擇題

杭州的一天旅游活動(dòng)結(jié)束，游客們?cè)谲嚿隙枷胄菹⒘?，?dǎo)游員仍不厭其煩地講解靈隱寺濟(jì)公的故事，這違背了導(dǎo)游語(yǔ)言的（）。

A.規(guī)范性
B.道德性
C.現(xiàn)場(chǎng)性
D.情感性

單項(xiàng)選擇題

老楊是旅行社的資深外語(yǔ)導(dǎo)游員，在每次帶團(tuán)中都有不俗的表現(xiàn)，他的講解技巧十分高超，講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國(guó)古建筑方面都頗有研究，可是他在植物花卉方面的知識(shí)則相對(duì)比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時(shí)向老楊提出諸如此花何時(shí)開放、何時(shí)凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類似問題時(shí)，老楊都非常為難，不能讓客人得到圓滿的回答，顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問題時(shí)，最好的做法是（）。

A.設(shè)法回避
B.轉(zhuǎn)移話題
C.將錯(cuò)就錯(cuò)
D.實(shí)事求是，事后解答

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