填空題控制圖是對(duì)過程（）值進(jìn)行測定、記錄、評(píng)估和監(jiān)察過程是否處于（）狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。應(yīng)用控制圖可以對(duì)工序（）狀態(tài)進(jìn)行分析、預(yù)測、判斷、監(jiān)控和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)（）的質(zhì)量管理。

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1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（）的工作質(zhì)量和控制能力。

A.質(zhì)量部門
B.生產(chǎn)部門
C.采購部門
D.人事部門

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的三大控制是指（）。

A.進(jìn)料控制
B.過程控制
C.倉儲(chǔ)控制
D.成品控制

3.單項(xiàng)選擇題“PDCA”循環(huán)其步驟是（）

A.“實(shí)施—計(jì)劃—檢查—處理”
B.“計(jì)劃—檢查—實(shí)施—處理”
C.“計(jì)劃—檢查—處理—實(shí)施”
D.“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理”

4.多項(xiàng)選擇題要想避免不會(huì)做，下列表述不正確的項(xiàng)是（）。

A.不去做事
B.按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做
C.由別人代替做
D.自己想怎么做就怎么做

5.多項(xiàng)選擇題員工質(zhì)量意識(shí)提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下列表述正確的是（）。

A.教會(huì)員工要改變工作環(huán)境
B.車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量
C.大家要理解檢驗(yàn)員的工作
D.車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)